Ogni azienda o attività commerciale propone la propria immagine su diversi supporti e canali: quando i differenti modi comunicativi risultano coerenti l'uno con l'altroallora possiamo parlare di immagine coordinata. Questa coerenza si riferisce a elementi grafici di comunicazione: loghi, colori, caratteri tipografici, impaginazione, presentazione grafica, etc... L'immagine coordinata o corporate visual identity è quindi lo strumento attraverso il quale l'immagine finale è percepita all'esterno come proveniente dalla stessa entità.

Un'immagine coordinata ha bisogno di tempo per essere costruita e per essere efficace, in modo che rimanga nella testa delle personeche entrano in contatto con l'azienda. Nella sua creazione non si può quindi prescindere dai valori e dagli obbiettivi aziendali: partendo da un iniziale studio del prodotto, proseguendo con un'indagine degli utenti e dalle loro esigenze in modo da poter impostare la giusta metodologia di comunicazione del brand. Una volta compresi quest'ultimi aspetti, andranno poi miscelati a lineamenti intrinsechi e congeniali al prodotto stesso, al suo percorso storico e alla sua esclusività.