L' e-commerce è il termine che descrive l'acquisto di beni e servizi attraverso il World Wide Web utilizzando server sicuri (dotati del protocollo HTTPS che crittografa i dati sensibili dei clienti contenuti nell'ordine di acquisto tutelando il consumatore), con servizi di pagamento in linea, come le autorizzazioni per il pagamento con carta di credito. L' e-commerce ti consente di acquistare e vendere prodotti su a scala globale, ventiquattro ore al giorno senza incorrere nelle stesse spese generali che avresti con un negozio fisico. Ci sono diversi motivi per cui un imprenditore dovrebbe vedere l'apertura di un e-commerce come una opportunità decisamente attraente. Tra quelli di maggiore interesse:

- un negozio di e-commerce online rimane "aperto" 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, 365 giorni all'anno,

- l'e-commerce ha costi operativi significativamente inferiori rispetto ai negozi fisici,

- facile automatizzazione, per una gestione delle scorte attraverso l'uso di strumenti elettronici,

- ha la possibilità di raccogliere una quantità incredibile di dati sui consumatori (immaginiamo di poter indirizzare le nostre pubblicità ai soli soggetti donna tra i 18 e 30 anni, marketing focalizzato),

- ha la capacità di raggiungere ed indirizzare il tuo cliente ideale,

- dona indipendenza, il nostro e-commerce sarà gestibile da qualsiasi posizione.